Chính Sách Bảo Mật
BJ99 – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do BJ99 cung cấp, bao gồm website tại bj99.click, ứng dụng di động BJ99 trên Android và iOS, và tất cả các kênh tương tác khác giữa bạn và nền tảng BJ99.

Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của BJ99, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà BJ99 có thể liên kết đến trong một số trường hợp. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về hoạt động thu thập dữ liệu của các bên đó.

BJ99 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và đúng quy định. Dưới đây là các nhóm dữ liệu cụ thể:

Chúng tôi không chủ động thu thập các dữ liệu nhạy cảm như tình trạng sức khỏe, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo. Nếu bạn tự nguyện chia sẻ thông tin đó trong quá trình liên lạc hỗ trợ, chúng tôi sẽ chỉ dùng để giải quyết vấn đề cụ thể của bạn.

BJ99 sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích sau, tất cả đều nhằm mang lại dịch vụ tốt hơn và an toàn hơn cho bạn:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính đăng nhập, xử lý nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và an toàn.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML) và xác nhận người chơi đủ 18 tuổi trở lên.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận, bảo vệ số dư và thông tin cá nhân của bạn.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không định danh cá nhân) để tối ưu giao diện, tốc độ và danh mục trò chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản để giải quyết khiếu nại nhanh và chính xác.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật, trạng thái giao dịch qua email hoặc SMS theo yêu cầu.
• Khuyến mãi có liên quan: Nếu bạn cho phép, BJ99 sẽ gửi thông tin ưu đãi phù hợp với sở thích chơi game của bạn. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Chơi game có trách nhiệm: Theo dõi các chỉ số hành vi để nhận diện sớm dấu hiệu chơi quá mức và kích hoạt công cụ tự bảo vệ phù hợp.

BJ99 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức thương mại bên ngoài nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền theo yêu cầu của bạn. Các bên này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp game: Tên người chơi và số dư phiên game được chia sẻ với nhà phát hành game (ví dụ: Evolution, Pragmatic Play) chỉ khi bạn tham gia trò chơi của họ, nhằm đảm bảo kết quả chính xác.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Ảnh giấy tờ tùy thân được chuyển cho đối tác KYC được chứng nhận để xác minh tính xác thực. Dữ liệu này không được dùng cho mục đích khác.
• Cơ quan pháp luật: BJ99 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi chỉ cung cấp đúng dữ liệu được yêu cầu, không nhiều hơn.
• Dịch vụ phân tích nội bộ: Công cụ phân tích kỹ thuật hoạt động dưới sự kiểm soát của BJ99, chỉ nhận dữ liệu ẩn danh hoặc dữ liệu tổng hợp, không có thông tin định danh cá nhân.

Tất cả các đối tác đều ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với BJ99, cam kết chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền và áp dụng biện pháp bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của BJ99.

BJ99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Cookie bắt buộc không thể tắt vì chúng cần thiết để nền tảng hoạt động. Với các loại cookie còn lại, bạn có thể quản lý trong phần cài đặt trình duyệt hoặc trang cài đặt tài khoản BJ99. Lưu ý rằng tắt cookie phân tích không ảnh hưởng đến việc chơi game nhưng có thể khiến một số tùy chọn giao diện không được lưu.

BJ99 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ thông tin của bạn trước các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong. Các biện pháp hiện đang áp dụng bao gồm:

• Mã hóa truyền dẫn SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ BJ99 đều được mã hóa end-to-end. Không có bên thứ ba nào có thể đọc được dữ liệu trong quá trình truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều (bcrypt), thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực 2 lớp (2FA): BJ99 hỗ trợ xác thực bổ sung qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí lạ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và đội ngũ bảo mật theo dõi toàn bộ hoạt động bất thường liên tục, kể cả ngoài giờ hành chính.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: BJ99 thuê đơn vị bảo mật độc lập thực hiện pentest định kỳ để phát hiện lỗ hổng trước khi bị khai thác.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên BJ99 chỉ có quyền truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của họ. Toàn bộ hoạt động truy cập dữ liệu được ghi log kiểm toán đầy đủ.

Dù BJ99 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và cảnh giác với các trang web giả mạo BJ99.

BJ99 không lưu trữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý về AML.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, bất kể trạng thái tài khoản, theo quy định tài chính hiện hành.
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu phát sinh.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối, đủ để giải quyết các khiếu nại muộn hoặc tranh chấp phát sinh sau đó.
• Cookie phân tích: Tự động hết hạn theo thời gian được thiết lập (xem Mục 5), không cần can thiệp thủ công.
• Dữ liệu KYC (ảnh giấy tờ): Lưu trữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc, tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.

Khi thời hạn lưu trữ kết thúc, dữ liệu được xóa an toàn theo quy trình đảm bảo không thể khôi phục lại. Đối với dữ liệu được lưu trên dịch vụ đám mây, chúng tôi sử dụng tính năng xóa an toàn được xác nhận bởi nhà cung cấp dịch vụ.

BJ99 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của bạn. Bạn có thể thực hiện các quyền sau bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email support@bj99.click:

Dịch vụ BJ99 được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. BJ99 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, BJ99 yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi và tiến hành xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo tuân thủ. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa sau khi hoàn tất quy trình pháp lý bắt buộc.

BJ99 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ xử lý dữ liệu hoặc phương thức vận hành dịch vụ. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền của bạn, BJ99 sẽ:

• Gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong thời gian đó.
• Yêu cầu bạn xác nhận chấp nhận chính sách mới trong lần đăng nhập tiếp theo nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến cách xử lý dữ liệu hiện tại.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ BJ99 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

Nếu bạn có thắc mắc về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền dữ liệu cá nhân hoặc báo cáo sự cố liên quan đến bảo mật thông tin, hãy liên hệ với BJ99 qua:

• Email bảo mật: support@bj99.click – chúng tôi ưu tiên xử lý các yêu cầu quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc.
• Live Chat 24/7: Dành cho các câu hỏi nhanh về quyền riêng tư, phản hồi thường trong vài phút.
• Zalo & Telegram hỗ trợ: Thông tin liên lạc cụ thể được cung cấp sau khi đăng nhập tài khoản.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng xác minh danh tính của bạn bằng cách sử dụng email đã đăng ký. Điều này giúp chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn khỏi các yêu cầu trái phép từ bên thứ ba.